1. Správce osobních údajů
MAGSY, s.r.o., IČO 26230224, DIČ CZ26230224, se sídlem Holešovská 457, 763 16 Fryšták, Česká republika. Kontaktní e‑mail je uveden na stránce Kontakt.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle povahy poptávky nebo objednávky můžeme zpracovávat jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ, fakturační a kontaktní údaje, obsah poptávky, smluvní a platební údaje, termín a délku konzultace a podklady, které nám zákazník zašle.
Fotografie, videa nebo informace o provozu požadujeme pouze tehdy, jsou‑li potřebné k posouzení konkrétního zadání. Úplné údaje platební karty nezískáváme.
3. Účely a právní důvody
- vyřízení poptávky, příprava nabídky a kroky před uzavřením smlouvy;
- uzavření a plnění smlouvy o poradenství;
- vedení účetnictví, vystavení daňových dokladů a plnění právních povinností;
- ochrana právních nároků a řešení reklamací na základě oprávněného zájmu;
- zasílání obchodních sdělení pouze tehdy, pokud pro ně máme odpovídající právní titul a zákazník má vždy možnost je odmítnout.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé webhostingu, e‑mailu, účetního systému, IT podpory a platebních služeb. Po zavedení plateb bude zpracování plateb zajišťovat Stripe podle vlastních podmínek a zásad ochrany soukromí.
Osobní údaje neprodáváme. Pokud některý dodavatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, používají se odpovídající právní záruky podle GDPR.
5. Doba uchování
Neuskutečněné poptávky uchováváme pouze po dobu potřebnou k jejich vyřízení, zpravidla nejdéle 12 měsíců. Smluvní komunikaci a podklady uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.
Nepotřebné fotografie, videa a technické podklady odstraníme dříve, pokud nejsou nutné pro další plnění, reklamaci nebo ochranu právních nároků.
6. Práva subjektu údajů
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze kdykoliv odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.
7. Cookies a měření návštěvnosti
V současnosti web nepoužívá reklamní ani marketingové cookies. Technické prvky nezbytné pro bezpečné fungování hostingu mohou být použity bez souhlasu. Pokud později přidáme analytické nebo marketingové nástroje, spustíme je až po odpovídajícím nastavení souhlasu.
Platební stránka Stripe je samostatná zabezpečená služba a může používat vlastní technické prostředky podle svých zásad.
Podrobnosti jsou uvedeny na samostatné stránce Cookies.
8. Videohovory
Konzultace probíhá prostřednictvím WhatsApp nebo FaceTime. Každá platforma zpracovává provozní údaje podle vlastních podmínek. Konzultace nenahráváme.
9. AI průvodce webem
Pokud dobrovolně použijete AI průvodce, text vašeho dotazu se odešle službě OpenAI pouze za účelem vytvoření odpovědi z námi schváleného obsahu. Do chatu proto nevkládejte jména, kontaktní údaje, obchodní tajemství ani jiné citlivé informace.
Dotazy ukládáme bez jména, e-mailu a IP adresy nejdéle 90 dní, abychom zjistili, které informace návštěvníci hledají, co na webu chybí a jak průvodce zlepšit. Ukládáme také stránku, ze které byl dotaz položen, čas a obecnou kategorii odpovědi. Nevhodný obsah může být automaticky odmítnut; jeho celé znění v takovém případě neukládáme.
Průvodce není určen k automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky. Slouží k vyhledání již zveřejněných informací a k nasměrování na vhodnou stránku nebo placenou službu.